近年来，亳州市中医药产业高质量发展迈出新步伐、取得新成效。2023年，亳州市现代中医药产业规模达1852.5亿元，增长11.32%。亳州市立足于推动中药材市场高质量发展的服务定位，通过建机制、搭平台、优服务、敢创新推动中药材市场建设。

一窗办结，提升中药材市场便利化水平。在政务服务大厅设立企业开办综合窗口，申请人通过一个窗口、提交一次申请，即可实现企业登记、公章刻制、发票申领、医保登记、社保登记等13个事项一次办好。变群众“多头办理”为“一窗通办”，让群众“少跑一窗口、少等一分钟”，更好地推进企业开办窗口前移，提升了企业开办办事效率。2023年以来，通过企业联办服务平台在中药材专业市场共开办企业1055户。

一个平台，推动中药材市场信息化建设。依托亳州市药品安全信息化平台，构建中药材市场信息化管理平台，全面归集经营主体的证照资质、经营品种、执法检查记录、满意度评价等信用信息，夯实信息化监管基础，加快中药材市场数字化赋能。构建投诉举报、执法检查、满意度评价的闭环处理模块，高效解决消费维权问题。

一套清单，帮助经营主体“治未病”。编制《亳州中药材市场信用合规指导清单》，在梳理企业生产经营通用要求法律法规的基础上，结合中药材市场的行业分布特点，形成“高频”违法事项，并针对性提出信用合规指引，便于经营主体快速、简明、准确排查信用违规风险点，从监管的角度帮助企业“健身健体治未病”。通过组织培训、上门宣讲等方式，引导中药材市场内的经营主体通过信用合规建设有效规避失信风险，提升主动合规能力。2023年以来，对市场内经营主体上门宣传300余次，发放信用合规指导清单300余份。

一张承诺，助力企业“再出发”。建立“承诺容缺”“即申即办”等工作机制，针对办理信用修复过程中，由于特殊原因无法提交相关非要件申请材料的情况下，提供容缺受理服务，推动信用修复提速增效、一次办成。2023年以来，共办理中药材市场企业移出经营异常名录537户，恢复个体工商户正常标记1758户，移出严重违法失信企业名单57条。

来源：安徽省药品监督管理局